Los gastos del envío de devolución en todos los Cambios de productos de las categorías de Ropa y Calzado es gratuito en España peninsular. Los gastos de envío en las devoluciones de Ropa y Calzado, así como las devoluciones de cualquier otro producto, serían abonados por el comprador.
Tiene usted derecho a devolver su compra en un plazo de 15 días naturales una vez el pedido haya sido entregado sin necesidad de justificación (Según art. 47 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista). Para ejercer el derecho de devolución, deberá notificarnos al e-mail info@cornetskate.com, Cornetskate.com, Carrer Avis Fortuny, 60, 08212, Sant Llorenç de Savall (Barcelona) (España) su decisión de realizar una devolución. Podrá enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Modelo de formulario para el ejercicio del derecho de desistimiento
* Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea realizar una devolución. Deberá enviarlo a info@skatespain.com.
A la atención de Cornetskate, C. Avis Fortuny, 60, 08212, Sant Llorenç de Savall (Barcelona), info@cornetskate.com.
__________________________________con domicilio en __________________________________________________________, por la presente le comunico que desisto del contrato de venta a través del cual he adquirido _____________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________ que recibí el __/__/____.
Firma del consumidor (en caso de presentación en papel):
Fecha: __/__/____.
– En caso de CAMBIO de artículos de ROPA o CALZADO, el comprador podrá realizar la devolución de forma gratuita. Una vez nos notifique que desea realizar un cambio, solicitaremos a MRW la recogida de su paquete, el cual debe de estar debidamente envuelto para su envío. En el momento que recibamos su devolución y se compruebe que está en perfecto estado, se le enviará vía e-mail un códido descuento del valor del producto devuelto que podrá utilizar para realizar la compra de el/los nuevo/s producto/s que desee adquirir. No se hace la reserva previa de ningún artículo, el comprador podrá realizar el cambio por cualquier producto que esté disponible en el momento de recibir su cupón y realizar la nueva compra. En caso de que el valor sea inferior, se le hará un nuevo cupón con la diferencia. El cupón descuento no tiene fecha de caducidad y únicamente podrá ser utilizado por el mismo titular del pedido. Si el nuevo pedido correspondiente al cambio no supera los 100€ de compra, deberá abonar los gastos de envío de este. En caso de que se notifique un cambio y este sea enviado de forma gratuita para el comprador, se perderá el derecho de devolución del importe del producto. Únicamente se acepta un cambio por pedido, y en ningún caso se acepta devolución de productos cambiados. Es decir, el nuevo pedido realizado con el cupón de descuento no tendría opción a cambio o devolución. Cambios gratuitos no disponibles para pedidos internacionales ni para islas de España. En caso de productos comprados con ofertas o descuentos puntuales, si al realizar el nuevo pedido para el cambio de producto el precio fuera superior o inferior al del primer pedido, no se mantendrá el precio del primer pedido. En este caso, el cliente deberá abonar la diferencia en caso de que el precio sea superior o, en caso del que el importe sea inferior, recibirá un nuevo cupón por el importe de la diferencia. Los cupones descuento no podrán ser canjeados en tienda física. Esta opción únicamente se aplica a pedidos de España peninsular.
– En caso de DEVOLUCIÓN de cualquier producto, el envío deberá ser abonado por el comprador, y será este quien tendrá que realizar el envío. Le reembolsaremos el importe del producto en un plazo máximo de 15 días naturales una vez recibido. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. El comprador será el resposable de este envío. Deberá devolvernos el/los producto/s a: Cornetskate.com, Carrer Avís Fortuny, 60, 08212, Sant Llorenç de Savall (Barcelona), a más tardar en el plazo de 15 días naturales a partir de la fecha en que se recibió su pedido. No realizamos cambios de productos que no pertenezcan a las categorías, de Ropa o Calzado, sino que en caso de que el comprador quiera otro/s producto/s, deberá devolver el/los producto/s y realizar una nueva compra. No se aceptan devoluciones de productos configurados o hechos a medida, ni de productos de gama alta (Artist Series y Por Artist Series).
– Todos los productos deberán serán devueltos en el mismo estado en el que han sido recibidos (con todas las etiquetas, caja de zapatillas, etc). En caso contrario, no se podrá realizar el reembolso del producto y será el comprador quien deba recogerlo, así como abonar el envío de devolución en caso de que se le haya recogido gratuitamente.
– En ningún caso se aceptan paquetes con portes debidos. Por lo que, en caso de que el comprador realice un envío a portes debidos, este será rechazado y será el comprador quien deba abonar los gastos de envío derivados.
– Se recomienda realizar la devolución certificada y con seguimiento del envío. En caso de pérdida o extravío del paquete devuelto, el comprador será el responsable de este.
– En caso de que el comprador decida, en lugar de realizar la devolución mediante un nuevo envío, rechazar el paquete, el importe del envío de ida y vuelta será descontado del reembolso.
– Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria.
– Los pedidos en ningún caso podrán ser cancelados una vez hayan sido procesados o enviados. En caso de que el comprador rechazase el paquete una vez enviado, tendría que abonar la totalidad de los gastos del envío de este (gastos de envío de ida y vuelta del paquete).
– Si has realizado el pago mediante Paypal, puedes solicitar el reembolso de los gastos de la devolución una vez realizado el envío.